Si vos domaines sont protégés par Cloudflare il ne sera pas possible d’accéder au FTP en utilisant le nom de domaine mais il est possible de contourner ce problème via 2 solutions.
Connexion directe à l’IP
Utiliser directement l’adresse IP du serveur plutôt que le nom de domaine qui est est protégé par Cloudflare.
Nouvel enregistrement gris
Créez un enregistrement gris pour votre FTP sur la même adresse IP que votre serveur Web.
Si l’option 1 ne vous satisfait pas et que vous n’êtes pas inquiet par l’exposition de votre adresse IP, vous pouvez simplement créer un enregistrement DNS désactivé.
Le domaine racine pointe également vers le même serveur (les deux pointant vers 1.2.3.4), les attaquants peuvent donc facilement trouver l’adresse IP du serveur et contourner la protection de Cloudflare. Un point d’exclamation orange indique le risque de sécurité.
En d’autres termes, si quelqu’un ping votre adresse example.com il tombera sur l’IP Cloudflare, en revanche s’il ping ftp.example.com il tombera sur la vraie adresse du serveur
Piste pour le FTP
Spectrum : https://developers.cloudflare.com/spectrum/ftp
Enregistrement MX
CloudFlare transfère le trafic sur son réseau en remplaçant l’adresse IP des enregistrements DNS par l’adresse IP de CloudFlare. Ce processus fonctionne bien dans toutes les situations sauf les serveurs de messagerie. CloudFlare n’offre aucun service de transfert de courrier. Par conséquent, lorsque vous prenez un enregistrement MX et le dirigez vers un domaine transféré CloudFlare, CloudFlare communiquera la véritable adresse IP du serveur.
Une meilleure pratique consiste à utiliser un service de messagerie tiers (tel que Zoho ou Google Apps, etc.) ou à utiliser un autre serveur avec une adresse IP différente.
Documentation
https://cloudflare.com
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200169346-Using-FTP-with-CloudFlare-
https://stackoverflow.com/questions/36564586/how-to-prevent-exposing-origin-ip-address-on-cloudflare
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200168876-Email-undeliverable-when-using-Cloudflare
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/360020296512
https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/360019093151-Managing-DNS-records-in-Cloudflare